Terma & Syarat mbi789 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Ahli Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah kecuali konteks memerlukan maksud yang berbeza:

• "mbi789" atau "Platform" – merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang dioperasikan di bawah jenama mbi789 di alamat mbi789.site.
• "Ahli" atau "Pengguna" – mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan mbi789 dan diterima sebagai ahli platform.
• "Akaun" – akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan mbi789.
• "Dana" – wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang disimpan dalam Akaun Ahli untuk tujuan pertaruhan dan permainan.
• "Bonus" – kredit percuma, wang percuma atau hadiah lain yang diberikan oleh mbi789 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Rollover" atau "Turnover" – jumlah pertaruhan yang perlu diselesaikan oleh Ahli sebelum layak mengeluarkan wang bonus.
• "Perkhidmatan" – semua permainan, pertaruhan sukan, kasino, poker, loteri dan semua ciri lain yang ditawarkan oleh mbi789.

Rujukan kepada "hari" bermaksud hari kalendar melainkan dinyatakan sebagai "hari bekerja". Nombor tunggal termasuk jamak dan sebaliknya kecuali konteks menghendaki sebaliknya.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mbi789, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu persendirian (bukan syarikat, pertubuhan atau entiti korporat).
• Berada di dalam bidang kuasa yang secara undang-undangnya tidak melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dan kasino dalam talian jenis ini.
• Tidak sedang diletakkan dalam senarai pengecualian perjudian mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja mbi789.

Proses pendaftaran akaun mbi789 adalah percuma dan mengambil masa kurang dari 3 minit. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel aktif dan tarikh lahir.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun mbi789 sahaja. Pembukaan berbilang akaun – sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain atau maklumat palsu – adalah pelanggaran serius. mbi789 menggunakan pelbagai kaedah teknikal untuk mengesan berbilang akaun termasuk semakan alamat IP, sidik jari peranti dan pengesahan maklumat pengguna.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Kata laluan mesti sekurang-kurangnya 8 aksara dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Jangan kongsi butiran log masuk akaun dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan mbi789 – kami tidak akan meminta kata laluan anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan mbi789 segera melalui Live Chat.
• Pengesahan nombor telefon melalui OTP diperlukan sebelum anda boleh melakukan sebarang transaksi kewangan.

mbi789 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan) sebelum memproses pengeluaran pertama atau bila syak wasangka penipuan timbul. Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) ini adalah piawaian industri untuk melindungi semua pihak.

Semua transaksi kewangan di mbi789 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX melalui internet banking (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia lain)

Had deposit: Deposit minimum adalah RM10 setiap transaksi. Had deposit harian lalai adalah RM10,000. Ahli VIP mempunyai had yang lebih tinggi bergantung kepada peringkat keahlian.

Had pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi. Had pengeluaran harian adalah RM20,000 untuk akaun standard. Pengeluaran melebihi RM10,000 memerlukan pengesahan identiti tambahan.

mbi789 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram untuk tujuan siasatan. Tempoh penangguhan tidak akan melebihi 5 hari bekerja kecuali pihak berkuasa memerlukan masa tambahan untuk siasatan rasmi.

mbi789 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke semasa. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang: Sehingga RM288 untuk ahli baharu selepas deposit pertama. Syarat rollover 8x (deposit + bonus). Tempoh sah: 30 hari dari tarikh kredit.
• Kelayakan: Satu bonus selamat datang sahaja dibenarkan per akaun, per nombor telefon, per peranti dan per alamat IP.
• Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang berbeza seperti yang dinyatakan dalam terma khusus promosi berkenaan. Permainan berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza kepada pengiraan rollover.
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Semasa menyelesaikan rollover bonus, had taruhan maksimum bagi setiap pusingan adalah RM100 untuk permainan slot dan kasino, dan RM500 bagi pertaruhan sukan satu perlawanan.
• Pengeluaran sebelum rollover selesai: Jika anda memohon pengeluaran sebelum syarat rollover dipenuhi, mbi789 berhak menolak jumlah bonus dan sebarang kemenangan yang terhasil dari modal bonus dari jumlah pengeluaran.

mbi789 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik mana-mana bonus pada bila-bila masa. Penyalahgunaan promosi termasuk koordinasi antara berbilang akaun untuk mendapat manfaat bonus secara tidak adil adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Semua permainan di mbi789, termasuk slot, kasino langsung, poker dan loteri, menggunakan perisian yang telah mendapat pensijilan audit bebas untuk memastikan keadilan dan keacakan. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya permainan terputus akibat gangguan teknikal, mbi789 akan mengkreditkan semula pertaruhan yang terjejas atau meneruskan permainan dari titik terputus.
• mbi789 berhak membatalkan atau menolak mana-mana pertaruhan yang melibatkan kesilapan harga, kesilapan sistem atau situasi yang jelas-jelas tidak normal.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Maklumat permainan yang tidak tepat yang dipaparkan akibat ralat teknikal tidak mengikat mbi789.

Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas antarabangsa untuk memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan bebas dari pengaruh luar.

Bahagian pertaruhan sukan mbi789 meliputi lebih 30 sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, UCL), badminton, e-sukan, tinju, bola keranjang dan banyak lagi. Terma khusus untuk pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Penerimaan taruhan: Taruhan hanya diterima sebelum had masa yang ditetapkan untuk setiap perlawanan. Taruhan yang diterima selepas permulaan perlawanan (kecuali taruhan langsung yang dibenarkan) adalah tidak sah.
• Odds: Odds yang dipaparkan semasa pengesahan taruhan adalah odds yang terpakai untuk taruhan tersebut, walaupun odds berubah selepas itu.
• Perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan: Sekiranya perlawanan dibatalkan dan tidak disambung semula dalam masa 48 jam, semua taruhan berkaitan perlawanan tersebut akan dikembalikan penuh.
• Keputusan rasmi: mbi789 menggunakan sumber berita sukan yang diiktiraf untuk mengesahkan keputusan akhir. Keputusan yang diisytiharkan oleh penganjur rasmi acara adalah muktamad.
• Had taruhan: Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, jenis pasaran dan status akaun. Had ini dipaparkan dalam antara muka taruhan sebelum pengesahan.

Taruhan langsung (in-play) untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan pertandingan badminton antarabangsa tersedia dalam masa nyata dengan odds yang dikemas kini setiap saat berdasarkan perkembangan semasa perlawanan.

Perkhidmatan kasino mbi789 merangkumi lebih 1,200 permainan slot, live casino dengan dealer sebenar (Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger), jackpot progresif dan meja poker pemain-lawan-pemain. Terma berikut terpakai untuk semua permainan kasino:

• RTP (Return to Player): Kadar RTP untuk setiap permainan slot dan kasino adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. Kadar RTP ini adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin pulangan dalam sesi permainan individu.
• Jackpot progresif: Jackpot dikumpulkan dari sebahagian kecil setiap pertaruhan di semua meja yang berkenaan. Keputusan jackpot adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Live casino: Permainan live casino disiarkan dari studio profesional dengan dealer manusia sebenar. Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa sesi live, pusingan yang sedang berjalan akan diselesaikan atau diulang berdasarkan log server yang direkod.
• Poker – anti-kolusi: mbi789 secara aktif memantau corak pertaruhan yang mencadangkan kolusi antara pemain. Akaun yang terbukti berkolusi akan ditutup dan kemenangan akan dibatalkan. Sistem anti-bot memastikan semua lawan di meja poker adalah manusia sebenar.
• Poker – berbilang meja: Pemain dibenarkan bermain di sehingga 4 meja serentak. Ini adalah hak yang boleh diselaraskan oleh mbi789 berdasarkan keperluan platform.

mbi789 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap semua bentuk penipuan dan penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembatalan semua baki dan kemenangan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan:

• Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi yang dipinjam.
• Menggunakan bot, perisian automatik atau kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan poker atau mana-mana permainan PvP.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui pertaruhan lindung nilai (bonus abuse/hedging) yang direka untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar.
• Mendepositkan wang hasil daripada aktiviti haram atau menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk keuntungan kewangan.

Akaun mbi789 boleh ditutup atau digantung melalui dua cara – atas permintaan Ahli sendiri atau atas tindakan mbi789.

Penutupan atas permintaan Ahli: Anda boleh menutup akaun mbi789 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 3 hari bekerja, tertakluk kepada syarat rollover bonus yang belum diselesaikan. Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan dikembalikan.

Penggantungan atau penutupan oleh mbi789: mbi789 berhak menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Ahli terbukti tidak memenuhi syarat kelayakan (contoh: bawah umur).
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasaan.
• Ahli meminta penyekat kendiri melalui program permainan bertanggungjawab.
• Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut.

Untuk akaun yang ditutup akibat pelanggaran terma, mbi789 berhak menahan semua baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Baki yang tidak berkaitan dengan penipuan akan dikembalikan selepas siasatan selesai.

mbi789 tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang terhasil dari situasi di luar kawalan kami yang munasabah, termasuk:

• Gangguan perkhidmatan akibat bencana alam, kemalangan kuasa, gangguan Internet atau gangguan infrastruktur pihak ketiga.
• Kerugian yang dialami akibat penggunaan maklumat log masuk yang dikongsi atau kelemahan keselamatan dari pihak Ahli sendiri.
• Kerugian yang timbul dari keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh Ahli sendiri.
• Kelewatan atau kesilapan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga (bank, pemproses pembayaran e-wallet, dll.).

Tanggungjawab keseluruhan mbi789 kepada mana-mana Ahli untuk sebarang tuntutan yang timbul dari penggunaan platform adalah terhad kepada jumlah yang sebenarnya didepositkan oleh Ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Semua perkhidmatan mbi789 disediakan "sebagaimana adanya". mbi789 tidak membuat jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan setiap masa, walaupun kami berusaha untuk memastikan masa operasi (uptime) melebihi 99.5% setahun.

mbi789 berkomitmen untuk melindungi privasi semua ahli. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi mbi789 yang merupakan sebahagian dari Terma & Syarat ini secara keseluruhan.

• Data peribadi anda disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dalam pelayan yang selamat.
• mbi789 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Data boleh dikongsi dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Dengan menggunakan platform mbi789, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan perkhidmatan melalui e-mel dan notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti berlangganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

mbi789 mengambil pendekatan yang serius terhadap permainan bertanggungjawab. Platform mbi789 adalah untuk hiburan sahaja – bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Syarat permainan bertanggungjawab yang mengikat semua ahli adalah:

• Umur minimum 21 tahun untuk semua pengguna tanpa pengecualian.
• Ahli dilarang bermain menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas (makanan, sewa, bil, dsb.).
• Mengejar kerugian dengan pertaruhan yang semakin besar adalah amalan yang berbahaya dan ahli digalakkan berhenti bila mencapai had kerugian yang ditetapkan.

mbi789 menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diakses dari tetapan akaun anda pada bila-bila masa:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan – berlaku dalam masa 24 jam selepas ditetapkan.
• Had kerugian – akaun berhenti secara automatik bila had dicapai.
• Rehat akaun – dari 24 jam hingga 6 bulan; tidak boleh dibatalkan awal.
• Penyekat kendiri kekal – penutupan akaun kekal yang tidak boleh dibatalkan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi, keputusan permainan atau mana-mana aspek perkhidmatan mbi789, kami menggalakkan anda mengikuti prosedur penyelesaian pertikaian berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan mbi789 melalui Live Chat dalam platform. Sediakan maklumat lengkap pertikaian termasuk nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, dan butiran transaksi berkaitan. Masa respons: kurang dari 2 minit.
• Langkah 2: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui Live Chat, hantar aduan bertulis ke support@mbi789.site dengan semua bukti yang berkaitan. mbi789 akan memberikan jawapan dalam tempoh 3 hari bekerja.
• Langkah 3: Jika masih tidak berpuas hati, pertikaian boleh dirujuk kepada pihak penyelesaian pertikaian bebas yang akan ditunjukkan oleh mbi789 mengikut proses yang ditetapkan.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Dengan menggunakan platform mbi789, anda bersetuju bahawa mana-mana tindakan undang-undang yang berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan di bidang kuasa yang ditetapkan oleh mbi789.

Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. mbi789 berhak untuk mengemas kini dokumen ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan dihantar kepada semua ahli aktif sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.